目前很多大型集团化企业对于网站的建设的规划都考虑到集团统一门户的概念,比如说一个房地产集团,在全国各地都开有分公司,除了官方网站还有很多各地分支子站需要根据具体需求进行建设,这样就面临一个问题---集团统一门户。
因为集团网站和各地子站尽管部分内容和功能不同,但考虑到整个集团化的品牌,必须要有
一、统一的风格二信息同步
统一的风格无非是指在设计上内容规划大致类似,设计风格一致。
二、信息同步
大体意思就是在其他子站发布新闻,集团官网通过审核机制可以设置在集团网站相应也即时发布。当然这里涉及到权限机制以及审核的问题。
三、协同办公
集团官网作为主站为了方便各地分支机构、办事处以及外驻员工等内部人员可以通过外网进行协同办公处理,集团官网上设置协同办公入口,也是集团统一门户的需要。当然具体情况根据各个集团业务性质而定。
四、客户关系管理
这个是外网应用跟企业的业务应用结合比较紧密的部分,比方说经销商管理,CALLCENTER结合等等,因为跟业务结合紧密,一方面安全性稳定性需要较高的要求,另一方面也适合单点登录更有效率地维护以及管理客户关系。
集团型网站集群为什么要从这四方面着手呢?
第一、 集团公司考虑到为了凸显集团品牌,把集群网站的访问全部吸引到集团官网上来,通过官网的入口访问,便于塑造集团统一形象,提升集团知名度。
第二、 集团公司考虑到信息即时性,也是为了方便用户从集团官网上第一时间了解到相应集群网站里更新的比较有价值的信息,从内容为王的角度来说集团网站的信息量、内容可以给集团官网访客带来更好的用户体验。
第三、 各地内部人员有一个统一工作,沟通和交流甚至是知识、经验分享的平台。便于集团统一化管理,有利于提高工作效率和企业核心竞争优势的储备。
第四、 传统业务的网上应用已经成为非常普遍的举措。跟客户打交道即时性问题得到解决,可以把线下业务、服务分流到线上进行管理和处理,大大减轻企业线下的压力,也消减了线下实体机构设置的成本,通过互联网与客户进行业务流、信息流的交互大大提升工作效率。