(三)创意部和制作部
创意部人员的职责就是用有趣而难忘的方式表达产品或企业品牌的价值.广告公司的创意小组一般由创意指导,艺术指导和文案人员组成.制作部包括制作人(有时为导演),由其将创意转换成具体的广播,电视和印刷广告.制作人员负责物色场地,招聘导演,寻找合适的演员以及与制作公司和后期制作公司签订合同.另外,制作人通常要对广告的制作进行管理和监督.创意部和制作部人员为客户提供的市场价值带来活力,并通过对广告讯息进行加工和润色表现那种价值.有些广告公司还拥有专门的辅助性媒介制作人.这些辅助性媒介包括路牌,招贴,交通广告和礼品广告(例如带有企业标志的赠品)等.
(四)媒介策划与购买部
媒介策划与购买部负责发布广告,他们面临的核心难题在于决定用哪种媒介组合方法使广告作品最有效地到达目标受众.媒介策划人和媒介采购员首先要审查大量的媒介,然后在客户预算允许的范围内制定出一个有效的媒介组合计划.然而,媒介的策划与购买并不单纯地指向媒介购买广告空间,为了加强广告讯息的作用,媒介部必须制定出各种媒介战略.目前,广告公司正协助客户在互动媒介,网络以及一大堆的新媒介中进行选择.不少广告公司都已经应客户的要求在网上设计了网站.媒介部的三种职位一般是媒介策划,媒介采购人员和媒介调查员.
(五)营销服务部
随着广告公司对整合营销传播的重视和应用,有些全面广告公司在机构设置上专门设置了营销服务部,通常包括销售推广,活动赞助,直销营销和公共关系.广告公司提供的销售推广和活动赞助营销服务包括为客户设计竞赛,抽奖,奖金或特别赠送活动以及为商业开发预备资料等.这些营销专家协助客户确定是否应该赞助活动,如何赞助活动.有些广告公司设了专属营销部进行直效营销活动的策划,并将这些活动与企业的主要广告活动整合起来.在当今这个整合营销传播盛行的时代,广告公司发现越来越多的客户要求将所有的传播形式与广告努力整合为一体.有些全面服务广告公司正在自己的营销业务范围中增加公共项目,希望能够更多地控制客户的营销传播,确保整合营销传播的真正实现.
(六)公共职能部
和其他行业一样,广告公司也必须管理自己的商务活动.因此,广告公司也设有行政部,人事部,财务部以及向客户推销本公司服务的销售人员.行政部主要为公司的运作提供协调功能;财务部除了对自身公司财务进行管理和监控外,还要对每次广告策划活动的经费预算进行核查和控制;人事部主要负责对公司内部员工的激励和奖惩,还要随时为公司注入新鲜"血液",保证公司人员的正常流动,制定积极的人力资源考核方法激励公司员工发挥出自身的最大价值.
二,广告公司的运作流程
广告代理公司的业务从接受广告主的委托开始,然后进行广告策划,最后将广告作品传达给目标受众,广告效果调查数据反馈给广告主,这样广告公司的一次完整的广告运作活动才算完成.整个广告代理公司的运作流程需要经过以下基本流程:
(一)客户委托
这是广告公司业务开始运作的起点,以得到客户的代理委托书为工作目标.广告主需要广告公司对其产品或服务进行代理,达到广告主预期的效果.广告公司首先通过客户服务人员与客户进行接触与沟通,了解客户委托代理的意图和愿望,委托代理的业务内容及其欲达到的目标,并向客户全面推介本公司;然后广告公司调研部开始初步收集相关的市场资料,为具体代理业务活动的开展做好初步准备;最后召开由双方高层管理人员和相关业务人员共同出席的客户说明会,由客户代表正式说明委托代理的业务内容,并详细通报有关客户的基本情况,包括产品,通路和市场状况以及客户的营销状况与营销目的等,完成客户与广告公司高层与深层的沟通与交流.
(二)前期准备
广告公司得到客户的正式代理委托书后,就要确定具体的工作计划,为紧接着的广告策划做好充分的准备.这个阶段的工作主要是召开业务工作会议,对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析,确认这项业务推广的重心和难点,检查相关资料的收集是否齐全.如资料不够详备,还需进行对该种资料的市场调研以及结论分析.资料收集详备后确定为开展此次业务的具体工作计划,包括制定该项目的客户联系人与业务负责人,以及具体工作内容与工作进度的安排.
(三)广告策划
这一阶段的工作为广告公司业务运作的重点,是广告公司代理水平与服务能力的集中体现.其主要工作内容为建立具体的广告目标以及为达成这一目标的策略手段.也就是具体规划如何以最适当的广告讯息,在最适当的市场时机,通过最适当的传播途径,送达最适当的广告受众,最有效地实现预定的广告目的.其重要的工作方式就是广告策划会议,广告创意与表现会议.完整的广告策划方案或广告计划书,是这阶段需达成的工作目标,如果广告公司还为广告主代理整合营销传播的其他内容,则需要同样制定详细的执行计划.这在第三节会有具体的阐述.

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