市场调查问卷范例
市场调查中经常要进行问卷调查。市场调查问卷是企业为了获取市场信息,针对企业特定的目标市场和目标人群设计的问卷类调查表。
市场调查问卷应该包括一下几个方面的内容:标题、前言、问卷指导、问题。标题一般包括调查对象、调查内容再加上“调查问卷”。例如“隐形眼睛在大学生中的市场前景调查问卷。前言一般用来说明调查的目的、意义以及对调查者的要求等。也可以附上对调查对象的感谢(也可以写在问卷的最后部分)。问题部分是问卷的核心部分。
市场调查问卷设计要遵循一下原则,同时需了解现代广告调查的特点:
1、合理性。问卷设置要符合调查主题,不可偏离题意。
2、问题设计要有典型代表性。应该说,这是问卷设计的一个基本要求,但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。如搞一个"居民广告接受度"的调查:
问题:你通常选择哪一种广告媒体:
答案:a、报纸;b、电视;c、杂志;d、广播;e、其它
而如果答案是另一种形式:
a、报纸;b、车票;c、电视;d、墙幕广告;e、汽球;f、大巴士;8、广告衫;h、……
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要),那我们就犯了一个"特殊性"的错误,从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的。
3、问题设计要有逻辑性。问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。
4、问题的设计不能带有诱导性。非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断,完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。如:
问题:你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里?
答案: a、色泽;b、气味; c、使用效果; d、包装; e、价格; f、……
这种设置是客观的。若换一种答案设置:
a、迷人的色泽;b、芳香的气味;c、满意的效果;d、精美的包装……
这样一种设置则具有了诱导和提示性,从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。
5、、便于整理、分析。成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。