广告调查的方法主要有访问法、观察法、实验法和固定样本连续调查法。
访问法,是以面谈或问卷的方式向被调查者提出询问,以获得所需资料的调查方法,是广告调查中最常用的方法。通过对与所需情报相关的人意见和态度的调查来收集资料,能够获得比较准确可靠的调查。最为广泛应用的是问卷调查法。当然,需要注意的是问卷设计的技巧。在前面的《市场调查问卷范例》有谈到,这里就不再重申了。
观察法,是由调查人员观察并记录被调查者或调查现场的情况的一种收集资料的方法。例如,调查人员可以在一些超市促销点附近观察消费者对促销、产品、广告的看法。除了调查人员作记录外,还可以通过录音、录像、照相、自动监测仪等调查机器来作记录。观察法获得的资料也是真实的,
广告策划与创意要注意消费者的反应可能因一定的时间地点而产生差别。 实验法,是调查者有目的地控制一些因素,研究被调查者在这些因素影响下的反应的调查方法。常用的方法有实验室实验、销售区域实验。一般来说,这种调查方法获得的数据是最科学有效的。 固定样本连续调查法,是指从调查对象的总体抽出若干样本组成固定的样本小组,在一定时间内,通过对样本小组反复的调查来收集所需情报的方法,用于了解收听、收视率、消费情况、商品购买情况、产品使用情况等等。需要注意的是,从调查对象抽出的调查样本必须具有一定的代表性,要求能够反映出总体的特点。